ch444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

ch444 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী ch444 এবং প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ch444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। ch444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ch444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা প্রয়োজন:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং তা যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশ নিচ্ছেন এবং কোনো বাধ্যবাধকতার অধীনে নন।
• ব্যবহারকারী অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ তালিকায় নেই।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ch444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ch444-কে জানাতে হবে।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আমরা Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (জমা)

ch444-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সকল আমানতের জন্য গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমাদের যাচাইকরণ পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যেতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

ch444-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির মাধ্যমে জেতা অর্থও ওয়াজারিং শর্তের আওতায় পড়বে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে ch444 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার প্রকাশের সময় উল্লেখ করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ch444-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি পাওয়া যায় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী এবং সুবিধাসমূহ ch444 Casino পেইজে পাওয়া যাবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ বা কোনো বোনাস কৌশল শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টও বন্ধ করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

ch444 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সফটওয়্যারের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ফলাফল নির্ধারণ হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা ch444 যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। বিশেষত উচ্চমূল্যের বাজির ক্ষেত্রে ch444 যাচাইকরণ বা অনুমোদনের অধিকার রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলার জন্য বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত হওয়ার পরেই বাজি নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে ch444-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ch444 সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে। এই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম ch444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অর্থ আহরণের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল অনুসরণ করা।
• সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• ch444-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পরিচালনা করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ch444 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানকে।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ch444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গেম বা সেবার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালীন পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলায় প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

ch444 সর্বদা নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে মাঝে মাঝে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকি।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

ch444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সংশোধিত শর্তাবলী এই পেইজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১১.২ ch444 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ch444 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণের প্রয়োজন হলে।

১১.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হয়েছে। ch444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ সৃষ্টি হলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত বিচারব্যবস্থার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।